看着一脸迷茫，不知道该如何展开下一步的汤奇，陈东成叹了口气。 “不用担心，在互联网健身这个赛道，没人能超越keep，这就是我们最大的优势。” “超过两亿的用户就是我们的拳头，也是我们敢描述宏伟蓝图的底气。” 别管keep日活如何，但两亿的总用户，月活超过三千万的数据，还是相当唬人的。 曹操文娱之所以把keep并入进来，看重的就是其在互联网健身领域的龙头地位。 虽然眼下国人对健康不算重视，但不见得以后也不重视。 keep提前在这个赛道插好旗，只要耐心的做好健身普及，市场自然而然的就会变好。 咱们国家别的不多，就是人口多。 汤奇若有所悟，依然皱着眉头，但感觉总是抓不到那个点。 “你知道对于keep而言，最需要做的是什么吗？” 陈东成对于自己成立的第一家公司，还是很重视的，这才主动提醒汤奇。 作为公司董事长，虽然很少插手具体业务。 但凡是keep的大方向，一直都是陈东成亲手掌舵。 比如汤奇他们提过几次想扩大投放预算，想靠烧钱吸引用户，直接被陈东成否掉了。 keep跟抖音不一样，抖音靠着烧钱，留存率高的吓人。 但keep的留存率，一直低的感人。 真要是烧钱，那得亏死。 “最重要的是提高服务质量，怎么提升服务质量？” 陈东成看着汤奇，算是考验汤奇能不能领会自己的意思。 “服务质量……” 汤奇猛地眼前一亮：“您是说我们应该满足不同类型人群，针对性的提出服务？” “没错，keep的app体验感，真的很差劲。” “虽然理解你们为了满足多业务发展需求，导致tab页层层叠叠。” “但本就400万量级的日活用户，再经过几层转化，等到找到课程内容的人数，已是少之又少。” 汤奇羞愧的低下头，面对大老板的批评，他是一点都不敢辩解。 因为也的确是他们没做好，被批评也很正常。 “此外，站内用户的画像，更是被你们简单粗暴的分为减脂、塑形、增肌、健康四类。” “如果我没记错，这应该是三年前的版本，你们怎么做到精准分发？” “站内搜索工具也很不好用，只有精确打出课程名，才能让用户搜索的到。” “无论是app主动推送还是被动被搜索，你们都没有办法满足用户找到想要的课程这样的基础需求。” “所以说，你们如此低的留存率，我也丝毫不惊奇。” 说了一通，陈东成也有些恨铁不成钢。 他完全是站在用户的角度去考虑，分析的也是针针见血。 “陈总……” 汤奇张了张嘴，但什么都说不出来。 怎么辩解？ 他自己没做好，还不让别人说了？ 汤奇也承认，随着keep坐稳互联网健身龙头，他也有些飘了。 谁让市场上没有够分量的竞争对手。 但现在被陈东成点醒，汤奇羞愧的恨不得找个地缝钻进去。 “陈总，我不辩解，您批评的对，我们团队的确辜负了您的期望，我认罚。” 汤奇态度相当诚恳，说句实话，瞄准他这个位置的人，还真不少。 一家估值破十亿美金的独角兽，从来不缺乏职业经理人感兴趣。 汤奇也知道，要是再做不好，自己这个位置真的要让给别人了！ “你的付出我看在眼里，所以才愿意再给你一次机会。” 陈东成也很Ｍ.CｏＯJX.ｃＯm