ce 拍拍脑袋，“我都忙傻了，忘记你一直没出席过会议，brief 会议他也来了。总之好可怕，一直不停挑战！原来没有 a 姐在身边，我简直就是一只弱鸡，呜呜……” ad 对外的宣称的职位要比内部高一级，因而 jaden jiang 对外的头衔已是美尚事业部的副总裁，名副其实的大甲方爸爸。让平时对接公关经理的 grace 直接对他那个级别，确实有点勉强了。 看来 jaden 是真的很重视这个项目了。确实是自己大意了！本来只是一个品牌发布活动，预算也不多，对她的团队来说不算大项目，grace 是有经验和能力去处理的。 “那一定是他太难搞了。不是你的错。”方唯稍稍安慰她。 garce 指指自己的脸，“看到了吗，想哭！” “昨天他对新方案提了什么问题？” “很多，而且没有任何反驳的机会，他根本没听完。”grace 心有余悸地抚抚心口：“真的，堪称我史上最尬的一次提案。你能想象吗？他起身走掉的那一刻，我站在投影幕前，都无法管理脸部表情。”grace 拍拍胸口，“心有余悸，不堪回首！” “抱歉，让你独自面对这种挑战。”方唯内疚，最近因为自己休假，让团队直接承受了很多压力。“你昨晚为什么没告诉我？我都不知道……” “何必让你睡不着呢，反正都已经这样了！”grace 摊手，她也知道方唯家里出了事，不然不会这个时候休假，她本意是不想烦着老板的，但无奈遇到这么可怕的甲方爸爸。“我一直等你回来为我们撑腰啊！” “ok，那我们就一起把 jaden 拿下！” 两人又过了一下手上其他工作，护肤品牌那边的项目都在按计划有条不紊地进行，这些工作 grace 很熟悉，方唯是放心的。 待团队同事们到齐，大家从客户的 brief 开始重新回顾，最后整个方案再次打掉重来。 会议结束后，大家分工合作写方案 ppt。方唯更新预算计划，完成后又想起 grace 的话，她有一瞬间的失神。 大部分时候，ad 的职业经理人工作起来都颇具侵略性，管理代理商时也比较强势，但代理商专业水准高的话，合作起来还是比较友好的。一般来说，越高级别的人越谦和，能让你感受到来自客户真诚的信任。 因为专业和能力是赢得尊重的法宝。特别是对 ad 这种目标导向型的客户。 但方唯当然也有过和 grace 类似的经历。几年前还在广州办公室的时候，他们团队负责 ad 的企业公关（corporate pr），方唯快速成长，很快升任 am（客户经理）。当时 ad 旗下某个品牌做了一个年终的创意答谢活动，品牌那边想利用企业公关团队这边的资源扩大宣传效果， 方唯当时的客户也有意让他们多赚一个项目，于是便约了一个会议，介绍同事给方唯认识。 第8章 纷繁复杂 实在是太过简单的一个案子，方唯独自一个人去开的会。展示方案的时候，方唯说了一句“品牌活动对媒体来说报道价值可能不高”，意在引出后面的计划，结果这句话完全点燃了品牌公关经理的怒气，马上来了一连串带着情绪反问：“请问你去过现场吗？你看过我们的创意吗？你知道媒体对这个活动的反应有多好吗？你知道我们的 roireturn of investment 投资回报率有多高吗？” 方唯才意识到自己无形中已冒犯了对方。想来这句话当然是不合适的，人家耗费几个代理商团队多少人的心血和时间，做了一个特别有艺术氛围的活动，结果你一个代理商小小的客户经理竟然当面说价值不高？哪里来的自信，谁给的勇气？ 懵了几秒之后，方唯赶紧真诚地说：“我看过现场照片，那些产品包装做的艺术装置很有创意，而且非常环保，我们个人都非常喜欢的。” 这些确实是她的真实感受，当然也包括前面那一句冒犯的话。但工作很多时候不能太耿直率性，这是情商不高的一种体现。虽然方唯之后极力想挽回自己的失言，但她实在太稚嫩了一点，最后是她的客户帮忙打了圆场，“ada 说的媒体是指 corporate 对接的专业财经媒体，他们的选材会比较优先考虑对市场经济的影响。” 后来对方出于尊重还是勉强听完了方唯的宣传方案，不过已然丧失了合作的兴趣。最后方唯狼狈地结束了会议，毫无悬念地没有拿到这个项目。 离开 ad 的时候，方唯的客户打卡带她出去，在她上电梯前拍了拍她的肩，轻轻叹了一口气。M.cｏｏＪX.coＭ