客服部一个一个打电话，与超卖订单的客人联系，指导客人退款，如有客人愿意等订单赶工，公司会多发一张优惠券，可以享受一次三折再购衣的机会。 当然也有一些不能理解的客人，钱都不要了，直接选了收货，就为了打差评，这可忙坏了公司客服部的同事。 焦头烂额之际，“双十一”拍摄的宣传片剪好了送到公司。周放看完以后决定提前放出宣传片，那宣传片正好是“双十一”那天拍的，也有个解释作用。 助理对这个决策有些没把握，嗫嗫嚅嚅问周放：“这样能行吗？” 周放关掉了电脑上的播放demo，态度决然，“死马当活马医吧”。 视频放出去以后，舆论方向明显有所改善。年轻热血的团队，无比凝聚的向心力，视频的内容让很多客人都很动容，商家也有不易。 视频放上去以后，大部分客人选择了体谅，客服部门一个一个联系，与客人们达成共识，危机终于过去。 由于周放处理得快速且十分妥当，这个案子被她所在的网站百赛作为经典售后案例，登上了主页，对品牌有很不错的推广作用。周放也算因祸得福。 因为近半年公司效益提升，工厂赶订单的能力实在欠缺，周放决定扩大工厂规模，近期都在跑银行，想抵押机器贷款，扩大生产线。 抵押手续繁琐，公司财务连几天都在跑银行，周放没办法，只能找爸爸的老朋友帮忙。唯一的麻烦是，给她办事的人地位高又是爸爸的朋友，凡事只能周放亲力亲为。 申请递上去，批准的时候出了一些问题，爸爸的朋友职能不达，实在无能为力，便让周放去一趟省行找专管这块的霍经理。 拿到名片，看到“霍辰东”三个字的那一刻，周放感觉到这运气确实有些背。 霍辰东之前一直在二级分行，周放没想到短短时日，霍辰东已经被调到一级分行的省行。对此，周放还是很佩服霍辰东的，他这种爬升速度，在他这个年龄里基本也算绝无仅有了。 其实这段时间霍辰东给周放打了好几次电话，周放不想再和他有什么牵扯，基本上都避而不接。这会儿有事了，只能硬着头皮找去，说不尴尬那绝对是假的。 霍辰东的办公室不大，但好在是独立的，他面前堆了一大堆文件，周放敲门进来的时候，他只冷冷扫了一眼，提醒了一句：“关门。” 这门一关，周放更觉得忐忑，隔着霍辰东的大办公桌，周放有些拘谨地坐在他对面。 不知道霍辰东会不会因为私人感情卡她的贷款。想想毕竟是青春里唯一爱过的人，如果他真的人品这么低下，周放也忍不住会觉得自己瞎了。 周放手上攥着文件袋，放在腿上，也没有打扰霍辰东，只是静静等候。 她百无聊赖，抬头观察着办公室，看着霍辰东背后挂着的一副龙飞凤舞的大字——洗手奉职。和霍辰东的年轻外表海归背景气质很不搭。 霍辰东忙完抬头，见周放正表情专注地在看那幅字，脸上多了几分温和。 “这是我爸写的。” “噢。”周放的小动作被人看破，有些尴尬。 “你的案子我看了，因为行里最近出了一些新规定，有些程序流程要重新来。”霍辰东低头看了一眼手表：“快下班了，一起吃饭？我和你细说？” “……”周放摇摇头：“这可能不太好，需要怎么弄，霍经理直接在这给我讲吧。” 霍辰东眼神暗了暗，温柔的表情敛去，又恢复了方才的冷酷。 “那就明天再来吧，今天除了下班，我这边也没什么时间了。” ……周放被他的态度气得牙痒痒，但面上还是十分尊重：“行，那我就先走了，霍经理您慢忙。” “周放。” 就在周放要走的m.ｃOOJX.ｃoｍ